Politique de confidentialité
Protection et gestion de vos données personnelles
1 Collecte des informations personnelles
elacorinova collecte vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services de prévision financière. Cette collecte respecte les exigences de la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE) du Canada.
Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires à la fourniture de nos services de prévision financière. Chaque donnée demandée a un objectif précis dans l'amélioration de vos analyses financières.
2 Utilisation de vos données
Vos informations personnelles servent exclusivement à vous fournir des services de qualité et à améliorer votre expérience avec elacorinova. Nous utilisons vos données pour :
Générer des prévisions financières personnalisées basées sur vos données spécifiques et créer des rapports d'analyse adaptés à votre situation financière unique.
Nous vous contactons uniquement pour des questions liées à votre compte ou pour vous informer d'améliorations significatives de nos services. Aucune utilisation commerciale non sollicitée n'est pratiquée.
3 Vos droits et contrôles
Conformément à la législation canadienne, vous bénéficiez de droits étendus concernant vos données personnelles :
Droit d'accès
Consultez toutes les informations que nous détenons sur vous en contactant notre service clientèle.
Droit de rectification
Corrigez ou mettez à jour vos données directement depuis votre compte ou en nous contactant.
Droit de suppression
Demandez la suppression complète de vos données après fermeture de votre compte.
Pour exercer ces droits, envoyez-nous un courriel avec votre demande détaillée. Nous répondons dans les 30 jours suivant la réception de votre demande, comme l'exige la loi canadienne.
4 Sécurité et protection
elacorinova met en place des mesures de sécurité robustes pour protéger vos informations financières sensibles. Notre approche de sécurité comprend :
Nous effectuons des audits de sécurité réguliers et mettons à jour nos protocoles selon les meilleures pratiques de l'industrie financière canadienne.
5 Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, plus la période requise par la loi canadienne.
Les données financières d'analyse sont conservées pendant 7 ans après la fermeture du compte, conformément aux exigences comptables canadiennes.
Une fois la période de conservation expirée, toutes vos données sont supprimées définitivement de nos systèmes selon des procédures sécurisées certifiées.
6 Partage des informations
elacorinova ne vend, ne loue ni ne partage vos informations personnelles avec des tiers à des fins commerciales. Les seules exceptions concernent :
Tous nos partenaires techniques opèrent exclusivement au Canada et respectent les mêmes standards de protection que nous appliquons.
Dernière mise à jour : Janvier 2025 • Cette politique peut être modifiée pour refléter les évolutions légales
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Téléphone : +1 418 653 3547
Courriel : contact@elacorinova.com